2020: Är vi i framtiden nu?

Jag har alltid varit intresserad av utveckling och förändring. När jag som barn tittade på ”back to the future 2”, satt jag som klistrad framför visionen om flygande bilar, smarta kläder, hologram och inte minst pizzan som från storleken av en 5 krona blev till en hel måltid på bara någon sekund. Nu utspelade sig den 2015 och även om inte allt som Robert Zemeckis drömde om blev sant så känns det ganska häftigt att faktiskt leva i framtiden.

Jag har alltid varit intresserad av utveckling och förändring. När jag som barn tittade på ”back to the future 2”, satt jag som klistrad framför visionen om flygande bilar, smarta kläder, hologram och inte minst pizzan som från storleken av en 5 krona blev till en hel måltid på bara någon sekund. Nu utspelade sig den 2015 och även om inte allt som Robert Zemeckis drömde om blev sant så känns det ganska häftigt att faktiskt leva i framtiden.

På samma sätt känns det riktigt roligt att få vara en del av Retrievers framtid. Sedan jag första gången satte mina fötter på Retrievers kontor 2006 har det hänt en hel del. Vi har vuxit, vi har breddat vårt erbjudande, vi har tagit oss in på nya marknader, vi har utforskat ny teknologi. Tänk att 2006 gick det knappt att maila från en mobiltelefon. Det gick inte heller att digitalt bevaka och leverera det material som våra kunder behövde. Idag bevakar vi ljud och bildmaterial via speech2text, vi använder oss av AI både för att bättre analysera stora datamängder, men även för att underlätta presentationen för kunderna, vi hjälper våra kunder att effektivisera sin dialog i sociala kanaler via RelationDesk.

Covid 19 pandemin var inte något jag som barn såg framför mig när jag drömde om framtiden. Självklart påverkar detta oss på Retriever, på samma sätt som att det i någon form har en inverkan på alla andra bolag och personers liv i Sverige och övriga världen, i stort eller smått. Min enda önskan är att de insatser som vi som samhälle nu gör, ger en snabb effekt och att vi kan få återgå till det normala så snart som möjligt.

För det finns så mycket ogjort som vi vill uträtta tillsammans med våra kunder. Precis innan viruset fick fotfäste i Sverige intervjuades vår vd, Robert Söderling, i Dagens Opinion (betallänk). Här berättade Robert om den styrelseförändring som är på gång inom Retriever. Vi tror stenhårt på vår potential att ännu bättre kunna server er, våra kunders, behov i framtiden vilket även våra ägare gör. Den här förändringen i styrelsen andas ur mitt perspektiv framåtanda och vilja att ge Retriever rätt förutsättningar att fortsätta vår resa och bli en ännu bättre partner för alla våra kunder.

Så är vi i framtiden nu? Jo, kanske. Trots att svävande skateboards inte blivit verklighet riktigt än.

Niklas Thelning – Sverigechef på Retriever